常见问题
从创作工具到购买售后，按实际使用场景查找答案。
创作工具
Rongcool Manager 能解决什么问题？
它以本地文件为中心，集中整理 ComfyUI 环境、工作流、模型与自定义节点，同时管理 3ds Max 与 Blender 创作资源。你可以在同一个桌面工作区查看资源、检查依赖，并把需要的内容带回实际制作流程。
ComfyUI 工作流提示缺少模型或自定义节点怎么办？
先在桌面端对工作流执行依赖检查。已就绪的依赖可直接使用；标为“可下载”的内容可按提示补齐；需要人工处理的项目，请确认模型或节点是否已放入当前 ComfyUI 环境对应目录后再次检查。
已有的 ComfyUI 环境为什么没有被识别或无法启动？
请确认选择的是 ComfyUI 根目录，并检查该环境的 Python、启动文件和模型目录是否完整。Portable、虚拟环境和系统 Python 的目录结构不同；仍无法处理时，请通过反馈入口提交环境类型、目录结构说明和报错日志，勿提交账号凭据或完整私人项目文件。
工作流显示可运行，但在 ComfyUI 中仍然报错怎么办？
依赖检查只能确认已引用的模型和节点状态，实际运行还可能受节点版本、参数、显存或第三方服务影响。请先查看 ComfyUI 的原始报错，再核对节点版本与工作流说明；需要协助时附上报错文本、工作流来源和已尝试的步骤。
如何下载安装 Rongcool Manager 桌面客户端？
在网站「桌面客户端」页获取最新 Windows 安装包（Windows 10/11 x64）。客户端会同步网站的插件市场、教程中心、资源和悬赏问答，网站内容更新后刷新即可获取最新内容；会员、付费与下载权限仍由网站统一校验。
桌面端支持哪些软件版本？
桌面端支持 3ds Max 2019.1 及以上、Blender 4.2 及以上；ComfyUI 支持官方 Windows 便携版，也可导入本机已有的 ComfyUI。未安装某款软件不影响其他工作区，各软件具体版本要求以「桌面客户端」页与客户端内检测结果为准。
会员与订单
会员如何开通，权益何时生效？
访问「会员订阅」页查看当前开通状态。会员权益会绑定到站内账号；支付完成后，系统会在确认订单后自动开通。页面未更新时，请重新登录后查询，仍有问题可提交反馈核验。
会员购买后可以退款吗？
会员权益属于即时开通的虚拟产品。支付成功后，除法律另有规定或服务存在法定质量问题外，不支持无理由退款。遇到重复扣款、权益未到账、内容无法交付或与页面说明严重不符时，请提交订单号、付款时间、账号和必要截图，我们会按《用户服务协议》核验并处理。
付款成功但权益或订单没有显示怎么办？
请不要重复付款。先刷新页面或重新登录，再到个人中心查看订单与权益；仍未恢复时，通过反馈入口提交订单号、付款时间、金额和当前账号。请勿在公开内容中发送支付密码、完整银行卡号或验证码。
会员到期后，之前能访问的内容还可以使用吗？
会员专属内容通常仅在会员有效期内可访问；已单独购买内容的许可范围以订单或内容页面说明为准。具体权益、有效期和交付方式以购买页与订单记录为准。
插件与资源
如何安装汉化插件？
下载插件 ZIP 文件后，打开 Blender → 编辑 → 偏好设置 → 插件 → 安装，选择 ZIP 文件即可。安装后在插件列表中搜索并启用；请不要先解压或改名，除非插件详情页另有说明。
下载后无法安装、无法启用或版本不兼容怎么办？
先核对插件详情页标注的 Blender 版本、安装方式和依赖。避免在同一软件版本中同时保留多个同名插件，也不要混用来源不明的安装包。问题仍存在时，请附上软件版本、插件版本、安装步骤和报错截图提交反馈。
付费插件、资源或教程购买后可以退款吗？
数字内容的可访问范围、下载许可和售后规则以购买页、订单记录及《用户服务协议》为准。对于已经下载、激活、获取授权文件或开始使用的数字内容，除法律另有规定、内容存在法定质量问题或页面另有承诺外，不适用无理由退款。
教程需要付费或会员吗？
教程按页面标注分为免费、付费和会员专区等访问方式，价格与访问权限以教程页当前显示为准；会员服务的开放状态以「会员订阅」页为准。
如何下载资源素材？
在资源页面点击下载即可；免费资源下载会消耗积分，同一资源重复下载不重复扣。会员或付费资源的访问权限以页面显示为准。
账号与服务
桌面端可以在几台设备上使用？
设备授权数量以你购买或开通时的页面说明为准。账号可以保存多台已授权设备，但任一时刻只允许一台设备实际使用；在新设备登录时，系统会按规则接管当前使用权。
积分如何获取？
注册奖励 100 积分；填写了解网站来源再送 1000 积分。每日签到固定 +100 积分（单日上限 +100）。客户端每日登录第1天 +200，每天递增 +100，最高单日 +1000，中断登录重新计算。发表评论 +50 积分（每天最多 5 条）。下载免费资源消耗 100 积分，同一资源重复下载不重复扣。等级按历史最高积分计算，积分花掉不掉段。
遇到订单、账号或功能问题，应该怎样提交？
可通过“Bug 与建议”页面提交。订单问题请写明订单号、付款时间、账号和现象；创作工具问题请写明软件或环境版本、复现步骤与报错信息。我们只需要排查所必需的信息，请勿提交密码、验证码或完整私密项目文件。
悬赏问答如何发布，积分如何流转？
在「悬赏问答」页点击「发布悬赏」，设置悬赏积分后发布；悬赏积分会从提问者账户扣除，采纳答案后转给回答者。回答被采纳者可获得对应悬赏积分。
邀请好友有哪些奖励？
在个人中心「钱包」页复制邀请链接邀请好友；好友注册并在平台付费后，当前返利比例为 20%。已获得的余额奖励可提现。提现最低 100 元且为 100 元的整数倍，审核通过后预计 1-3 个工作日到账。