用户服务协议

生效日期：2026年8月2日　　版本：1.0

服务提供者：成都青白江区荣与枯软件开发工作室（个体工商户）（以下简称“我们”或“平台”）。网站地址为 rong.cool，联系邮箱为 admin@rong.cool。请在使用前认真阅读并理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），尤其是以加粗方式提示的账号、付费、下载许可、责任限制和争议解决条款。

一、协议的适用与接受

本协议适用于您访问或使用 rong.cool 网站、Rongcool Manager 桌面客户端、3ds Max/Blender Bridge、插件、教程、资源、会员、社区及相关支持服务（以下统称“本服务”）。您点击同意、完成注册、购买、下载、安装或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本协议及《隐私政策》约束。

如您未满十八周岁，应在监护人阅读并同意本协议后使用本服务。您不得在不具备相应民事行为能力或未取得必要授权的情况下使用付费服务。

二、服务内容与第三方软件

本服务可能提供插件、材质、模型、贴图、HDRI、场景、教程、桌面工具、转换规则及社区功能。具体可用内容、价格、会员权益、适用软件版本、兼容性说明和使用范围，以购买或下载页面、订单页面及软件内提示为准。

本服务可能与 Blender、Autodesk 3ds Max、Chaos、V-Ray、Corona 等第三方软件或其文件格式配合使用。相关名称、商标和软件权利归各权利人所有；除页面明确说明外，平台与前述权利人不存在授权、认可或从属关系。您应自行取得第三方软件及素材所需的合法授权。

三、账号、设备与安全

您应提供真实、准确、完整的注册信息，并妥善保管账号、密码、验证码、登录令牌和设备授权信息。账号仅限您本人使用，不得出租、出借、出售、转让、共享或以其他方式允许他人使用。

桌面客户端可使用设备绑定、会话校验、下载限流和安全审计等措施保护账号及数字内容。因您的保管不当、向他人披露凭证、使用非官方客户端或在不可信设备登录造成的损失，由您自行承担；发现异常时请立即通过平台联系方式告知我们。

四、下载内容与使用许可

除页面另有明确约定外，您取得的是对已购买、获赠或在会员有效期内可访问内容的个人、非排他、不可转让、不可再许可的使用许可，而非相关内容的著作权或其他知识产权。许可范围以内容页面、订单说明、作者或权利人的特别声明为准；特别声明与本协议不一致的，以特别声明为准。

未经权利人或平台书面许可，您不得复制、公开传播、出售、出租、出借、共享网盘链接、转售账号、拆分后再发布、移除权利标识、绕过技术保护措施，或将下载内容、序列号、授权文件和软件安装包提供给他人。除非内容页面明确允许，您不得将内容用于训练、微调或构建可替代本服务的数据库、模型或服务。

您应在法律法规、第三方软件许可和内容页面约定允许的范围内使用下载内容。因您使用内容产生的项目交付、商业宣传、数据备份、版权清权和合规义务由您自行判断并承担。

五、付费、会员、订单与退款

付费服务的名称、价格、税费（如有）、权益、有效期、设备数、适用范围和交付方式，以您提交订单时展示的页面及订单记录为准。付款成功不当然代表每一项内容均永久可访问；例如会员专属内容通常仅在会员有效期内可访问，已单独购买内容的许可范围以订单或内容页面为准。

对于已提供在线下载、已激活、已获取授权文件或已开始使用的计算机软件、插件、数字资源、教程等数字化内容，因其可复制性和价值减损特征，除法律另有规定、内容存在法定质量问题或平台另有承诺外，不适用无理由退款。在购买页面明确标示且尚未下载、激活或交付的项目，您可按页面承诺及适用法律申请处理。

如内容与页面说明严重不符、无法交付，或存在应由平台承担的质量问题，请保留订单号、问题截图和必要日志，通过联系邮箱或意见反馈提交申请。经核实后，我们将依据法律规定、页面承诺和实际情况提供修复、替换、补发、退款或其他合理处理方案。

六、用户行为规范

您不得利用本服务实施违法违规、侵害他人权益或妨碍平台正常运行的行为，包括但不限于：

• 发布、传播违法、有害、侵权、虚假、骚扰、侮辱、诽谤或包含恶意代码的内容；
• 爬取、批量下载、撞库、破解、逆向、干扰接口、绕过访问控制或以自动化方式超出合理范围使用本服务；
• 冒充他人、盗用账号、侵害他人隐私或知识产权，或者利用平台从事诈骗、洗钱、非法交易等活动；
• 违反本协议、内容页面特别声明、第三方软件许可或适用法律法规的其他行为。

为保障服务与用户权益，我们可根据违法违规程度采取删除内容、限制功能、限制下载、暂停会员权益、冻结或注销账号等措施；涉嫌违法犯罪的，我们将依法向有关机关报告并配合处理。

七、知识产权与反馈

平台界面、软件、代码、文字、图标、商标、数据库、下载服务及其相关知识产权，归平台或相应权利人所有。第三方插件、资源和教程的权利归其作者或合法权利人所有。我们尊重知识产权，并要求用户同样尊重相关权利。

如您认为平台中的内容侵犯您的合法权益，请通过 admin@rong.cool 提交权属证明、具体链接、侵权说明和有效联系方式。我们将在收到完整材料后依法处理。您向平台提交的功能建议、问题反馈和改进意见，不含您明确标注为保密的信息时，您同意我们可为改进本服务而免费使用。

八、服务变更、中断与终止

我们可能基于运营、安全、法律合规、技术升级或第三方服务变化，对本服务的功能、内容、规则或呈现方式进行调整。涉及价格、会员核心权益、许可证范围等重大变化时，我们会通过网站公告、站内消息、邮件或软件内提示等合理方式通知您。

因维护、故障、网络、电力、第三方服务、不可抗力或其他非我们可合理控制的原因导致服务中断或数据延迟的，我们将尽力恢复并降低影响。您应自行对重要工程文件和数据进行备份；本服务不替代您的本地备份方案。

您可停止使用本服务；如需注销账号或处理与账号相关的个人信息，请按《隐私政策》或联系页面所示方式申请。账号终止后，法律法规要求保留或为处理争议、防范欺诈所必需的信息将按适用法律及隐私政策处理。

九、责任限制

我们会在合理范围内维护服务安全与可用性，并按页面说明提供数字内容。在法律允许的最大范围内，平台不对因您自行修改文件、使用非官方来源软件或插件、超出许可范围使用、未备份数据、第三方软件变更或第三方内容引起的兼容性问题、数据丢失、间接损失、利润损失或业务中断承担责任。

本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。若我们依法应承担赔偿责任，在法律允许的范围内，赔偿总额以导致该损失的相关订单中您实际支付的金额为上限；法律另有规定的除外。

十、个人信息保护

我们将按照《隐私政策》处理您的个人信息。隐私政策是本协议的重要组成部分，说明了我们处理账号信息、设备信息、日志、订单信息和通信信息的目的、方式、范围及您的权利。请在使用本服务前一并阅读。

十一、协议更新与争议解决

我们可在符合法律法规的前提下更新本协议，并在本页面标注生效日期。对您权利义务有重大影响的变更，我们将以合理方式突出提示；如您不同意更新后的协议，应停止使用相关服务并按本协议约定申请处理账号事宜。

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律。因本协议或本服务产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

如您对本协议、订单、账号、内容授权、投诉或个人信息处理有疑问，可通过 admin@rong.cool、网站“联系我们”或“意见反馈”入口联系我们。